Порядок предоставления услуг

Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий

Администрация Клиники «Любимый доктор» доводит до вашего сведения, что в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Кировской области медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026годов Вы можете получить медицинские услуги в рамках данной Программы БЕСПЛАТНО в поликлинике по месту жительства или в любой медицинской организации участвующей в реализации данной Программы.

Порядок предоставления платных медицинских услуг:

В Клинике «Любимый доктор» платные медицинские услуги оказываются в соответствии с:

  1. Законом Российской Федерации от 07. 02. 1992 г. № 2300-01 » О защите прав потребителей»
  2. Федеральным законом №323 от 21. 11. 2011 г. » Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
  3. Постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2012 г. № 291 » О лицензировании медицинской деятельности ( за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)
  4. Постановлением Правительства Российской Федерации от 04. 10. 2012 г. № 1006 » Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
  5. Приказах об утверждении порядка оказания медицинской помощи по профилям ( согласно лицензии).
  6. Закон о защите прав потребителей. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
  7. Права пациентов. https://minzdrav.gov.ru/documents/7025

Правила записи и приема у специалистов клиники

Обратитесь в клинику лично или по телефону +7 (8332) 452-473,
+79513505562, +79229952473 , либо оставьте заявку на звонок перейдя по кнопке «Записаться на прием»

В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские услуги в нашей медицинской организации оказываются клиенту только при предъявлении им документа, удостоверяющего личность с 18 лет

При первом посещении нашей клиники, до оказания любого рода услуг в обязательном порядке требуется подписание ряда документов: договор об оказании медицинских услуг, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, добровольное согласие на обработку персональных данных.

При необходимости повторного посещения клиники не забудьте, пожалуйста, в регистратуре записаться на прием в удобное для Вас время.

Повторные приемы в клиники оплачиваются согласно действующего прейскуранта.

Оплатите, пожалуйста, в кассе клиники стоимость лабораторных исследований (анализов) и/или прием специалиста перед сдачей биоматериала или визита к доктору. На дополнительные исследования, назначенные специалистом, составляется дополнительный договор и оплачивается согласно прейскуранта.

Получение справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы по расходам, понесенным с 1 января 2024 года

1 Заполните Заявление в произвольной форме.

3 Приложите копии документов

  1. Договор на оказание платных услуг (при наличии);
  2. Платежные документы за 2024 год (при наличии);
  3. ИНН плательщика и ИНН пациента;
  4. Паспорт плательщика и паспорт пациента (копия первого разворота), либо копия свидетельства о рождении (если пациент является ребенком);
  5. Свидетельство о заключении брака (если пациент является супругом/супругой).

4 Подайте заявление

Дистанционно на адрес электронной почты lubimdoctor@yandex.ru
или
лично в регистратуру по адресу:

  • г.Киров, ул Калинина д.40.
  • Срок изготовления справки составляет не более 30 рабочих дней с момента подачи заявления и прилагаемых к нему документов.

Прием граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи

В случае, если у вас остались вопросы по качеству оказанных услуг, пожалуйста свяжитесь с нами, мы обязательно вам поможем.

1. Администратор клиники — вы можете позвонить администратору клиники +7 (8332) 452-473,
+79513505562, +79229952473, изложить ситуации и оставить свой номер телефона, директор обязательно перезвонит вам.

2. Директора  — Вихарев Константин Александрович, прием граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи по понедельникам 10:00—11:00. Необходима, обязательно предварительно записаться по телефону +7 (8332) 452-473,
+79513505562, +79229952473.

Также информацию по качеству оказания медицинской помощи вы можете направить нам на эл. адрес: lubimdoctor@yandex.ru

Правила внутреннего распорядка для пациентов ООО «Клиника «Любимый доктор»

Клиника "Любимый доктор"